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工作场所监控,以什么样的代价?

Josephine Nelson

在美国covid-19大流行今年三月的到来,数以百万计的美国人转移到远程工作几乎在一夜之间。全国各地的企业办公建筑被关门的逗留在家中的订单强迫工人把他们的客厅,卧室和地下室到他们的工作空间。面对这一新的现实,随之而来的经济衰退,并继续有效地运行团队的压力,许多雇主转向数字监控监控软件来跟踪从家里员工的工作效率。

澳门赌场法律副教授 J.S.纳尔逊,商业法律和伦理,专家正在研究的工作场所监视随着大流行的继续变化在哪里以及如何做人的工作,也许是无限期的。 “危机的时刻,就像一个大流行,开始定义与雇主雇员关系,”尼尔森说。 “如果雇主在危机中对待员工很好,他们将呆在身边,在社会各界的帮助和公司成长进行投资。”

监控软件允许公司远程跟踪各种指标,其中可能包括花费在具体方案任务的时间,录音电话和聊天对话,电子邮件扫描,以及在全天的不同点为员工着想的照片自己家园。一些员工开始返回办公室,在地方新的监控系统可以监控面部表情来衡量的情绪反应和热图可以在建筑物内跟踪员工的移动。

“新的技术出来,大流行,相关方面对他们进行纺丝,但随后你发现他们真正被用于其他事情的初始部署后,”尼尔森说。 “一旦跟踪软件被安装在建筑物或设备,甚至是个人手机上,没有太多的动力为雇主将其删除,并没有什么用人单位可以记录无校验。即使covid结束,这一新的监控不会“。

员工的监测是根据联邦法律的法律。员工必须向员工有他们将被监控的可能,但雇主没有义务它们是如何被监控透露给员工。在有关监督的潜在雇员手册简单的线条往往是足够的法律通知。

纳尔逊强调的,而不是监测和数据收集,雇主应该着眼于管理不依赖于oversurveillance作为拐杖的更全面的风格。质量管理包括焦点上无形的技能,例如通信。在危机期间有关工作负载平衡,项目优先级和个人义务的员工对话可以建立员工的信任和奉献的组织。

“有一些需要管理很多事情,但不能测量,很多时候你无法衡量他们,直到他们都走了,”尼尔森解释说。 “之类的东西员工参与道德,忠诚,士气,团队建设,并积极为公司的方向,是关键,而他们通常是在性能和​​生产率的心脏。”

“此外,oversurveillance通常驱动了组织的最优秀的员工,并创建一个最难落在妇女,少数民族和不同性取向的,歧视性的模式补充说:”尼尔森。 “谁带来最关心,多样性和不同的思维角度去一队人被第一和最快赶了出来。在一个团队中的多样性被证明是有利可图的;你可以把一个金额。而在同一时间,你可以把美元金额的费用给公司的人离开,一个人的工资的90-200%之间的最小“。

大数据对员工的普遍继续收集各种途径发展壮大,模糊了工作和个人生活之间的界线。雇主寻求的数据,他们认为将有助于推动底线,但他们的行动实际上可能是在年底更有害。

“这是一个时间,雇员和雇主考虑是否,如何和为什么我们使用这些监控工具,以及在什么情况下,补充说:”尼尔森。 “他们滥用中毒工作场所的动态,在准确的时候,我们需要的工作,而不是在很多方面积极改变。”

教授尼尔森编译她的研究的一篇文章中, 管理文化和监视以及在上一个参考源 伦理体系